«НефтеТрансСервис» создал прозрачную систему постановки целей и оценки эффективности в облаке SAP

Компания «НефтеТрансСервис», один из ведущих операторов железнодорожного подвижного состава в России, построила современную систему постановки целей и оценки эффективности сотрудников на базе решения SAPSuccessFactors. Партнером по внедрению выступила компания «ЭКОПСИ».

Перед «НефтеТрансСервисом» стояла задача выстроить понятные и простые системы расчета результативности и премирования, где четко прослеживается взаимосвязь между выполненными целями и размером вознаграждения. За сравнительно небольшой промежуток времени компания выросла в десятки раз, масштабы деятельности серьезно изменились, а процедуры оставались прежними. В таких условиях существующий процесс постановки целей перестал соответствовать динамике развития и не позволял качественно и своевременно отслеживать эффективность сотрудников. Невозможно было мониторить в режиме реального времени достижения и оценивать результативность, отсутствовала возможность диалога между руководителем и подчиненным, существовали размытые критерии оценки, большой объем бумажной работы и не было единой системы хранения данных.

После внедрения SAP SuccessFactors Performance and Goals Management стало возможным на регулярной основе отслеживать цели с актуальным статусом в любой момент времени как подчиненным, так и руководителем, оперативно получать аналитику по отдельному сотруднику и по команде в целом. Интерфейс стал более простым и удобным в использовании. В результате сократилось количество бумажной и рутинной работы, процесс оценки сотрудника сократился с двух месяцев до двух недель. Таким образом, на базе SAPSuccessFactors компании удалось за полгода выстроить целостный HR-процесс попостановке целей, мониторингу их достижения и оценке.

«Компания получила эффективный инструмент, который позволяет каждому сотруднику видеть свои цели и достигнутые результаты по ним. У руководителя появилась возможность осознанно управлять эффективностью своей команды, влиять на динамику достижения результата, видеть объективную оценку своей работы. В целом компания достигла прозрачности и эффективности в процессе управления результативностью сотрудников. Хочу выразить большую благодарность компании «ЭКОПСИ» за помощь в налаживании процессов на базе SAP SuccessFactors»,- подчеркнула Ирина Белова, начальник управления по работе с персоналом и организационному развитию компании «НефтеТрансСервис».

«Компаниям уже недостаточно просто автоматизировать процесс выплаты заработной платы или получения справок. В условиях быстрого роста и активной конкуренции на первый план выходят люди и возможность мотивировать и удерживать в компании самых целеустремленных и талантливых. HR-платформа SAP позволяет сотрудникам компании фокусироваться на главном, не тратя много времени на рутинную работу, что, в свою очередь, помогает быстрее достигать поставленных бизнес-задач», — отметил Алексей Петунин, заместитель генерального директора SAP CIS.

«Команда заказчика в ходе проекта проделала огромную работу, отточив методологию и выверив деталипроцессов постановки целей и регулярной оценки. В системе реализованы некоторые уникальные решения: например, она позволяет руководителям мониторить результативность сотрудников на ежемесячной основе и запускать дополнительный цикл оценки по наиболее результативным с участием вышестоящих руководителей. В системе реально живут руководители и сотрудники, используя ее как практичный инструмент. Процесс управления эффективностью в компании «НефтеТрансСервис» вышел на совершенно иной уровень зрелости благодаря автоматизации», — отметила Майя Колосницына, партнер «ЭКОПСИ».